Besoin d'aide ? Nous sommes là.
Installation, éligibilité, problème de connexion, forfait ou projet réseau : expliquez-nous votre besoin et nous vous orienterons vers la bonne solution.
Comment pouvons-nous vous aider ?
Pas besoin de chercher longtemps : choisissez simplement la situation qui correspond à votre demande.
Installer Internet chez moi
Vous souhaitez une connexion à domicile ou connaître les conditions d'installation.
Demander une installation → ⌖Vérifier mon éligibilité
Vous voulez savoir si votre domicile ou votre site peut être raccordé.
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WhatsApp est le moyen le plus simple pour nous expliquer votre situation, envoyer une photo ou échanger avec notre équipe.
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Remplissez ce formulaire. Un membre de l'équipe pourra ensuite vous recontacter pour préciser votre demande.
Quelques réponses rapides.
Comment savoir si mon domicile est éligible ?
Contactez-nous avec votre quartier et une indication de localisation. Nous vérifierons la possibilité de raccordement et les conditions techniques.
Que faire en cas de panne ou de difficulté ?
Décrivez le problème via WhatsApp ou le formulaire d'assistance. Plus les informations sont précises, plus nous pouvons vous orienter rapidement.
Vous installez aussi des réseaux collectifs ?
Oui. Nous pouvons étudier des projets pour immeubles, résidences, hôtels, établissements et autres sites professionnels.
Où acheter ou renouveler mon service ?
Les achats, souscriptions et opérations de gestion sont réalisés sur la plateforme CSNET.
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